Los términos y condiciones generales referidos a continuación, rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario (denominado en adelante “Usuario”) que accede al Sitio Web www.visciglio.com (en adelante "Website”) y el propietario del Sitio Web, que es la sociedad Visciglio S.A.S., con domicilio en Gallardo 640, San Carlos de Bariloche, Río Negro, República Argentina (en adelante "la Empresa"). El Usuario que accede a Website está obligado a conocer, aceptar y se compromete a respetar los Términos y Condiciones Generales. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, entre los Usuarios y Visciglio S.A.S., quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.
IMPORTANTE: Antes de cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de Visciglio S.A.S.
Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican exclusivamente a todas las compras y actividades realizadas mediante el Website, no a las adquisiciones realizadas de modo presencial en alguno de los locales de Visciglio S.A.S. El uso del Sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos. Por “Usuario” del Website se entiende a todas aquellas personas que utilicen el Website, estén o no registrados en el mismo.
Visciglio S.A.S. podrá, a su exclusivo criterio, sustituir o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de requerir el consentimiento de los Usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario. Los Términos y Condiciones, así como sus modificaciones son vigentes en forma inmediata a su publicación en el Website. En caso de no aceptar algún cambio o modificación en las Condiciones de Uso, deberá cesar inmediatamente en la utilización del Sitio y/o los Servicios.
Para utilizar los servicios del Website se requiere tener capacidad legal para contratar conforme lo establecido por la normativa vigente. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él. En caso de actuar en representación de una persona jurídica, el usuario debe contar con capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este documento. Si el Usuario no contare con tales facultades, o actuare en exceso de las mismas, se entenderá que se ha comprometido también a título personal.
Visciglio S.A.S. se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, Visciglio S.A.S. no garantiza la funcionalidad ni el acceso o uso permanente del Website, que podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a Visciglio S.H. Visciglio S.A.S. no garantiza que el Website se encuentre libre de virus o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. Visciglio S.A.S. no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Website.
La información personal que los Usuarios ingresan en el Website es totalmente confidencial y Visciglio S.A.S. hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326. Cualquier Usuario del Website tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales que Visciglio S.A.S. tenga en su poder, quedando la Empresa obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido intimada fehacientemente. Los Usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos. Visciglio S.A.S. garantiza a sus Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Visciglio S.A.S. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Visciglio S.A.S. informará a los Usuarios sobre estos requerimientos. Por el sólo hecho de realizar una consulta en el formulario de contacto del Website, los Usuarios aceptan que Visciglio S.A.S. tiene derecho a comunicarse con ellos por vía postal, telefónica o electrónica y enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a Visciglio S.H. quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
El Website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio. Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente. El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Website. Visciglio S.A.S. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.
Antes de realizar una compra, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos publicados en el Website pueden no encontrarse en stock, o poseer un precio desactualizado. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad.
Las imágenes utilizadas para ilustrar la presentación de los productos no responden necesariamente a la presentación normal de cada ítem en todas sus variantes, tamaños o formulaciones. Su uso es ilustrativo pero, no contractual.
En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas durante el período de vigencia de las ofertas y promociones. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Website, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos. Las ofertas y promociones de productos que se ofrezcan a través del Website podrán diferir de aquellas promociones y ofertas que se realicen en las distintas sucursales de Visciglio S.H.
Todos los precios en el Website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
Todos los precios expresados en el Website incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. No se entregarán órdenes a casillas de correo (P.O. Box). El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. Los envíos se realizan dentro del territorio continental de la República Argentina e Isla de Tierra del Fuego, con exclusión de la Antártida e Islas del Atlántico Sud. No se realizan envíos al exterior del país. Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas. El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. El tiempo de envío varía según el destino donde se solicite la entrega.
El Usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, así como de la distancia existente entre el domicilio de despacho del producto y el domicilio de entrega. Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. Visciglio S.A.S. está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetas a cambio sin previo aviso. En caso de resultar necesario despachar la mercadería a un área aduanera especial, o como mercadería en tránsito por territorio de países limítrofes, la contratación del servicio de despachante de aduanas, así como el pago de aranceles y gastos de almacenamiento en depósito fiscal, correrán por exclusiva cuenta y cargo del cliente.
El Usuario podrá cancelar una orden, siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Para esto deberá ponerse en contacto con Visciglio S.A.S. dentro de las 24 horas de realizada la compra enviando un e-mail a ventas@visciglio.com. Si la cancelación de la compra es total, se reintegrará el importe en Pesos on-line en la Cuenta de Usuario, o mediante el medio de pago que se utilizó para abonar.
Al adquirir un producto el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega. La factura electrónica a emitirse será la de consumidor final (comprobantes tipo “B”), siendo esta única modalidad de facturación para la compra on line. La misma será enviada al e-mail informado por el Usuario en el pedido, sin excepción. Visciglio S.A.S. se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar o eliminar los precios vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Asimismo, Visciglio S.A.S. podrá modificar temporalmente los precios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción, o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización. Visciglio S.A.S. se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido. En caso de haberse facturado cargos que no que no hubiesen correspondiendo y/o el Usuario no hubiese recibido la factura electrónica en la dirección de e-mail informado en el pedido, deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver el inconveniente suscitado.
Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: a) enviar comentarios cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Website o del sistema; c) utilizar el Website para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio sin previo consentimiento de Visciglio S.A.S.
Visciglio S.A.S. no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al Website por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios del Website sin verificación por parte de Visciglio S.A.S. Si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a Visciglio S.A.S., por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.
Todos los derechos del presente Website están reservados y corresponden a Visciglio S.A.S. El contenido del presente Website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de Visciglio S.A.S. o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual. Si el Usuario considera que en el Website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a Visciglio S.A.S. en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones Generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.
La razón social de la empresa es Visciglio S.A.S. El domicilio legal es Gallardo 640, San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina.
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de Website bajo estos Términos y Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito: (i) al Usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) a Visciglio S.A.S. a la cuenta de correo electrónico ventas@visciglio.com a su domicilio legal indicado en el punto anterior.
Cuando el Usuario hace “click” en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a Visciglio S.H. estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El Usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso. Visciglio S.A.S. no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a Visciglio S.A.S. por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones Generales, los Usuarios se comunicarán con Visciglio S.H. de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo. En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los Usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias: Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo del Ministerio de Economía y Producción de la Nación. Los procedimientos ante este Sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho Tribunal tienen autoridad de cosa juzgada y son irrecurribles (para saber más sobre este sistema ingresar en argentina.gob.ar/produccion/consumidor/sistema-nacional-de-arbitraje-de-consumo). Para el caso de que las opciones anteriores fuesen gravosas o económicamente inviables para Usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido del Usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.